Il servizio consente di incrementare le relazioni con nuovi pazienti e collaboratori nel mercato della salute, accrescendo la fiducia degli utenti attraverso la creazione di un’identità digitale professionale, chiara e visibile nonché una corretta gestione della Reputazione Online e del controllo della Web Opinion
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WEB MONITORING
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Il software di Semantic Web analizza, monitora e misura la presenza sul Web e sui canali Social dello specialista o della clinica, dei suoi competitor e dei pazienti per un costante controllo delle opinioni e di eventuali contenuti lesivi per la reputazione online.
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IDENTITÀ DIGITALE
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Costruzione di un’immagine professionale completa, coerente e positiva secondi i trend del healthcare web design. Alta visibilità sui motori di ricerca attraverso il posizionamento in primo piano del curriculum, dei premi e certificazioni, offerte e nuovi prodotti, collaborazioni in campo scientifico o umanitario.
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DIFESA DELLA WEB REPUTATION
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Protezione della reputazione online, tutela dell’identità digitale e degli interessi dello specialista o della clinica nei casi di diffamazione a mezzo internet, lesione della reputazione online e violazione della privacy sul Web. Controllo dei dati sensibili e dell’utilizzo corretto dei dati personali sui portali online.
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ONLINE CUSTOMER CARE
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Ascolta, Rispondi e Migliora – Grazie al monitoraggio delle recensioni e delle richieste di informazioni online è possibile comprendere le giuste pratiche per migliorare il servizio ai clienti e acquisirne di nuovi, intervenendo prima che semplici richieste possano diventare commenti lesivi per l’immagine del professionista della clinica.