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total identity: in cosa consiste

La total identity (= identità digitale totale) è l’insieme di tutti gli elementi nel web che contribuiscono a creare un’idea di un’azienda o di un brand nella mente dei consumatori. Oggi costituisce il principale biglietto da visita di un brand o di un individuo, la cui credibilità personale o aziendale dipende semplicemente dalla prima impressione degli utenti che navigano in rete e che percepiscono, positivamente o negativamente.